BIBLIOTECA ESCOLAR: UM OLHAR SOBRE AS PRÁTICAS PEDAGÓGICAS NA ESCOLA MUNICIPAL PADRE LEONEL DA FRANCA

RESUMO: A educação é a base para o desenvolvimento da sociedade. Sendo as escolas por sua vez, responsáveis pela formação dos alunos através do desenvolvimento de práticas pedagógicas no processo de ensino-aprendizagem. O estudo contextualiza a biblioteca e sua evolução, enfatizando a biblioteca escolar, suas características e funções. Objetiva identificar as práticas pedagógicas da escola. A pesquisa é de caráter exploratório, utilizando o método direto, com abordagem quantitativa e qualitativa, através da técnica de aplicação de questionário. Tem como objeto de estudo a biblioteca escolar da Escola Municipal Padre Leonel da Franca, localizada no bairro do Geisel na cidade de João Pessoa e os sujeitos de estudo os professores e a coordenação pedagógica. A análise e resultados dos dados coletados encontram-se ilustrados por tabelas e quadros. Com base nos resultados, percebemos que a biblioteca apresenta algumas deficiências quanto ao acervo, estrutura física, tecnológica e de recursos humanos. Nesse sentido e através dos resultados obtidos, esta pesquisa propõe analisar a importância da inserção da biblioteca no Projeto Político Pedagógico da escola, bem como a contratação de um profissional bibliotecário, visto que, ele poderá contribuir para o desenvolvimento pedagógico atuando como mediador no processo de ensino-aprendizagem através da parceria entre a biblioteca, professores e a coordenação pedagógica da escola.

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AUTORA: WALDILENE BORGES DOS SANTOS

ANO: 2011

RECOMENDAÇÕES DE ACESSIBILIDADE DA IFLA/UNESCO PARA DEFICIENTES VISUAIS: O CASO DA BIBLIOTECA PÚBLICA JUAREZ DA GAMA BATISTA

RESUMO: Traz como objetivo geral analisar se os serviços ofertados pela Biblioteca Juarez da Gama Batista aos portadores de deficiência visual, estão em consonância com as recomendações da IFLA/UNESCO. O referencial teórico busca concatenar informações a respeito da biblioteca pública, acessibilidade, deficiência visual, inclusão social e acesso á informação para invisuais. Elencar as principais tecnologias assistivas utilizadas atualmente. A metodologia utilizada é a quantiqualitativa, que tem como instrumento de pesquisa a entrevista semiestruturada e o questionário, foi aplicada com os gestores da Biblioteca em estudo. Conclui que, o processo de inclusão no ambiente da Biblioteca Juarez da Gama Batista, é pouco favorável aos deficientes visuais, pois não existem serviços específicos para esses usuários, nem ferramentas e suportes que facilitem o acesso a informação.

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AUTORA: RAQUEL VELOSO DA COSTA

ANO: 2011

APLICANDO O ENDOMARKETING NA BIBLIOTECA DO CNEC-GEISEL: (RE) CAPACITANDO O CLIENTE INTERNO PARA CONQUISTAR O CLIENTE EXTERNO

RESUMO: Com a globalização e o avanço da tecnologia as organizações bem como produtos tornaram-se muito parecidos e a base para a diferenciação eficaz na concorrência passou a ser a qualidade do serviço, do atendimento e a gestão de relacionamentos. Faz-se necessário preparar e satisfazer o cliente interno para que satisfaça o cliente externo. Este estudo analisa as ações e os instrumentos de endomarketing que podem ser utilizados para atrair e conquistar os clientes (alunos) da biblioteca da Escola Cenecista João Régis Amorim (CNEC). Enfatiza o endomarketing como uma das mais eficientes ferramentas do marketing que visa proporcionar à unidade de informação uma maior interação entre o seu profissional, denominado cliente interno e o ambiente a que se destina seu trabalho, mais especificamente o cliente externo. Para tanto, a pesquisa de caráter exploratório, descritivo e bibliográfico caracteriza o perfil dos clientes internos e externos e utiliza a análise de cenários S.W.O.T, identificando: pontos fortes e fraquezas da biblioteca com relação ao ambiente (nível de freqüência dos alunos, serviços mais utilizados, qualidade dos serviços, nível de satisfação, atendimento, recursos tecnológicos, acervo e sugestões); ameaças e oportunidades do ambiente externo da biblioteca no que se refere ao endomarketing (divulgação de produtos e serviços, clareza de objetivos e missão da escola, ambiente de trabalho, comunicação interna, relacionamento interpessoal, treinamento, visão sobre o serviço e sugestões). A coleta de dados foi realizada com a aplicação de questionários aos profissionais da biblioteca e a uma amostra de 10% do total de 230 alunos. A apresentação dos resultados foi realizada por quadros e gráficos que revelam que há pontos fortes e fraquezas, ameaças e oportunidades na biblioteca. Propõe um planejamento de marketing, por meio de ações e instrumentos de endomarketing que podem ser utilizados para atrair e conquistar os clientes (alunos) da biblioteca do CNEC e despertar  nos profissionais a motivação e o comprometimento de forma a agregar um valor maior à Instituição. Conclui que a aplicação do endomarketing na biblioteca do CNEC pode valorizar do cliente interno e a biblioteca, atraindo e conquistando os clientes externos da Instituição.

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AUTORA: NEUSA DE MOURA BRITO

ANO: 2011

A CONTRIBUIÇÃO DAS REDES SOCIAIS NA DISSEMINAÇÃO DA INFORMAÇÃO: ESTUDO DE CASO DO LINKEDIN COM PROFISSIONAIS DA INFORMAÇÃO

RESUMO: O termo redes sociais é utilizado para descrever as relações existentes entre as pessoas. Nesse sentido este trabalho analisa as redes sociais como uma ferramenta para a disseminação da informação. Apresenta uma revisão de literatura sobre a origem e evolução histórica das redes sociais, dando ênfase às redes sociais profissionais. Utiliza a metodologia quantitativa e qualitativa, baseada em análise de conteúdo e estudo de caso. Adota a técnica de análise documental, tendo como objeto de estudo os profissionais usuários cadastrados no Linkedin que compõem a rede do autor. Desenvolve instrumento próprio para a coleta de dados. A pesquisa é de caráter exploratório descritiva, tem como finalidade verificar a interação informacional dos profissionais da área de ciência da informação e áreas afins, usuários da rede social Linkedin, por meio da compreensão, mediação, circulação e uso da informação. Considera que é possível identificar a disseminação da informação na rede social Linkedin, que a transferência se dá através das conexões existentes entre os usuários da rede, principalmente pela troca de mensagens e grupos de discussões. Identifica a existência de comunicação e interação entre profissionais da informação em diversas áreas. Apresenta dados e relações quantitativas a partir da coleta de dados realizada. Acredita que através das redes sociais profissionais, possa existir a possibilidade de ser mais uma ferramenta para o profissional da informação no uso nas unidades de informação. Para que essa ferramenta seja eficaz, é necessário que os profissionais da informação interajam com outros profissionais. Recomenda que as redes sociais podem ser utilizadas de várias maneiras estudantes podem utilizar esta rede para manter contato com outros estudantes de outros cursos do Brasil e do mundo. Profissionais de diferentes áreas podem manter contato com outros profissionais e até mesmo com outras organizações.

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AUTORA: MARIA INÊS SANTOS DO NASCIMENTO

ANO: 2011

ESTUDOS SOBRE INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃOAPLICADOS À BIBLIOTECA ESCOLAR: PARALELOENTRE MODELOS DE BRASIL E PORTUGAL

RESUMO: Pesquisa qualitativa de caráter exploratório com o objetivo de apresentar considerações sobre a disponibilidade de um instrumento de avaliação para bibliotecas escolares municipais, as funções e objetivos da biblioteca escolar no processo de ensino-aprendizagem, enfatizando, sob a ótica da gestão, das legislações e das políticas públicas a relevância da avaliação a partir de dimensionamentos que estabeleçam um conceito de qualidade a ser alcançado pelos profissionais que atuam nesses espaços/unidades, e que sejam parâmetros em programas de implantação de informação de novas unidades, para acompanhamento do seu desenvolvimento e para fins de premiação que tenham por objetivo a qualidade do ensino. Indica quais são os instrumentos de avaliação disponíveis atualmente que subsidiam a gestão da biblioteca escolar, em especial, nas escolas públicas vinculadas à rede municipal de ensino, quais indicadores ou parâmetros devem ser considerados para se estabelecer acervos, ações e serviços com padrões de qualidade e quais as competências necessárias ao desempenho profissional de um bibliotecário escolar em sua dimensão pedagógica. Conclui apresentando recomendações de indicadores para implantação, otimização e classificação destas unidades de informação.

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AUTORA: MÁRCIA TEODÓZIO DA SILVA PIRES

ANO: 2011

A VISIBILIDADE DAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS NA WEB:ACESSO E DISPONIBILIDADE DE INFORMAÇÃO

RESUMO: Construir uma biblioteca digital envolve coleções de documentos em vários formatos, mídia e conteúdo, associado a isso, componentes de hardwares e softwares que operam em conjunto através de diferentes formatos de dados, com diferentes objetivos, política e cultura. Este trabalho se propõe a analisar a visibilidade das bibliotecas públicas na web, a percepção da existência da interface hipertextual na difícil tarefa de representação do conhecimento e de como ela pode ser realizada. Os usuários dos acervos e serviços de uma biblioteca tradicional sentem a necessidade de uma disponibilização de serviços e acervos online. A emergência das Bibliotecas Virtuais, de plataformas com capacidade de abrigar diferentes formatos digitais e a democratização do acesso a internet e do uso do computador podem contribuir sobremaneira para levar a biblioteca pública com seu acervo e serviços não só aos usuários locais. Essa possibilidade vislumbrada pela Ciência da Informação impõe então pensar a Gestão da biblioteca presencial e sua inserção no mundo virtual – web – levando a necessidade de uma nova capacitação profissional para gestão dessas unidades, agora com o olhar para a Arquitetura da Informação visando o acondicionamento de conteúdos e a tática de navegação adequada ao uso de bibliotecas com o intuito de que venham a ser também digitais.

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AUTORA: MANUELINA DE FÁTIMA FILGUEIRAS DA SILVA

ANO: 2011

CONTRIBUIÇÃO DO BLOG EXTRALIBRIS CONCURSOS: COMO FONTE DE INFORMAÇÃO ESPECIALIZADA

RESUMO: As fontes de informação têm as suas finalidades para o seu público alvo e os blogs pode se enquadra na fonte de informação especializada para aqueles que usam a Internet como fonte de busca de informação. A pesquisa em tela faz referência ao blog Extralibris Concursos como fonte de informação especializada, onde temos o objetivo principal de mostrar que tal blog é uma fonte destinada aos futuros e profissionais bibliotecários na preparação em concursos públicos. Caracterizou-se como exploratória e descritiva, com levantamento e análise bibliográfica baseando-se na literatura registrada em livros, artigos, e conteúdos disponibilizados na web capazes de abarcar a temática desenvolvida. Quanto ao objeto de pesquisa, consideramos de “não campo”, pois a entrada do autor da pesquisa, para observação e investigação, foi mediada por computador, ou seja, a netnografia. A partir da pesquisa coletada no Google Analytics, tivemos a noção de quanto o blog é utilizado como fonte de informação especializada. Observou-se que quanto aos números de acessos houve uma projeção maior quando se tratava principalmente de concursos públicos de entidade conceituada com salários atrativos; os números de visitantes aumentaram com o surgimento de novos usuários acessando pela primeira vez, obtendo taxa semelhante aos usuários veteranos; o tempo médio de uso foi outro ponto interessante, com a média de 2 minutos,entende-se que o usuário habitual conhece os serviços (fontes) que deseja utilizar.Nos tipos de links (posts) no qual o usuário faz a busca, o links concursos foi o grande diferencial, e os demais posts como: provas - como fazer uma boa prova - bibliografias para concursos e outros tiveram uma média semelhante. Na relação como fazer a busca, Foi notório que os buscadores são os meios mais comuns de se procurar e localizar um termo, contudo, ocorreu na pesquisa que 10% digitam o endereço direto na barra do navegador, mostrando assim se trata de um blog conhecido na comunidade bibliotecária. Entendemos que o blog Extralibris Concursos é uma fonte de informação especializada, pois gera informações com dados relevantes sobre concursos públicos na área da biblioteconomia para os seus usuários, bem como se enquadra como fonte primária, secundária e terciária de informação. 

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AUTOR: LUCIANO BARBOSA DOS SANTOS

ANO: 2011