RESUMO: O estudo de usuários é uma ferramenta indispensável para compreender o que os indivíduos precisam em matéria de informação, ou então, para saber se as necessidades de informação por parte dos usuários de uma biblioteca estão sendo satisfeitas de maneira adequada. A partir do momento em que as necessidades informacionais são apreendidas fica mais fácil satisfazêlas. Nesse sentido, o objetivo dos estudos orientados ao usuário é determinar quais os documentos são mais utilizados e compreender os hábitos dos usuários para a obtenção da informação, assim como também compreender melhor o uso em relação a essa informação. Diante do exposto desenvolveu-se a pesquisa a fim de compreender como os usuários do BiblioSESC, pertencentes a Associação de Moradores da Travessa Marechal Costa e Silva, no Bairro do Sesi em Bayeux-PB, percebem o Projeto. A pesquisa de caráter descritivo tem como base o estudo de caso. Nessa perspectiva foram observadas as principais contribuições que o projeto operacionalizou na Associação de Moradores, assim como também as fontes de informação mais utilizadas, extraídas através da aplicação de questionários com perguntas fechadas no momento das visitas periódicas da unidade móvel BiblioSESC aos usuários cadastrados na Associação. Os resultados revelam que os usuários, em sua maioria, crianças, não tinham acesso a outras bibliotecas e que passaram a ler mais a partir dessa oportunidade oferecida pelo Projeto, despertando-as para a leitura e na busca por informação e conhecimento que possam vir a contribuir com a transformação e melhoria de suas vidas. Acredita-se que com o Projeto BiblioSESC, os moradores desta comunidade podem fortalecer sua cultura através da leitura, e de uma maneira geral o acesso à informação proporciona aos menos favorecidos inclusão social e torna-os mais críticos e conscientes da necessidade de uma participação mais ativa na sociedade.
Veja o TCC Completo.
AUTORA: JOFRANY DAYANA PESSOA FORTE
ANO: 2011
